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86-755-2372-2880
16/17F, edificio de Emdoor, camino de No.8 Guangke 1r, distrito de Pingshan, Shenzhen
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Q ¿Cuáles son sus líneas de productos?
QNos han contratado al R & D y a la producción de productos rugosos durante 17 años dentro de la industria, y tenemos sobre 600 trabajadores hasta ahora, cuyo los empleados del R & D son más el de 50%. Hay tres líneas de productos de desarrollo propio:
1) Serie de producto rugosa:
Mano rugosa (4 ''/5''/6 ''), tableta rugosa (8''/10 ''/12,2''/14 ''), cuaderno rugoso (14''/15,6 '').
2) serie de producto industrial del ordenador:
PC resistente del panel (8 '/10'/15 ''/17 '/18'), PC ligera del panel (10''-21. 5 ''), caja de PC sin ventilador industrial.
3) Serie de productos de tratamiento médico:
PDA médico, tableta médica, terminal médico de la exhibición de Digitaces.
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Q ¿Es usted el fabricante rugoso original del dispositivo?
Q
Sí, lo somos. Cada producto dentro de su PCBA y vivienda plástica es totalmente independiente R & D por la compañía de Emdoor Info en la tienda de Alibaba de Emdoor, solamente nuestro coste de la tarifa plástica del R & D del molde (útiles) es más de USD 1,6 millones de dólares, apenas para los productos rugosos de la buena calidad. Tenemos muchos agentes y distribuidores en otras tiendas de Alibaba, somos la fuente de sus productos rugosos algo de lo que venden.
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Q ¿Cómo usar la función OTG?
Q Enable USB mode in settings, connect a USB drive or portable hard drive via OTG cable to access external storage files. Note: An external power supply is required when using portable hard drives. (Recommend testing device compatibility before purchasing)
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Q ¿Hay sombras negras en el video o la foto?
Q
Compruebe si la lente está sucia y límpielo si es necesario.
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Q ¿La cáscara de la máquina está caliente?
Q During charging or continuous use, the bottom of the machine may become slightly warm due to the large battery capacity of the Tablet PC. The operating current of the machine is higher, so the bottom of the shell being slightly hot is normal.
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Q ¿Puedo usar un teclado externo?
Q The tablet can be used with an external keyboard. If the machine has a USB port, connect the keyboard directly to the port. If the machine does not have a USB port, use an OTG cable.
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Q ¿Al cargar archivos u operar la máquina, parece congelarse, tocar la pantalla o presionar cualquier tecla no produce una respuesta?
Q
Si la máquina está funcionando de forma inestable debido a un choque, el usuario puede presionar el botón de reinicio con un pasador u otra herramienta. Si no hay botón de reinicio, el botón de encendido se puede presionar y mantener durante más de ocho segundos para restablecer la operación. (Los diferentes modelos tienen diferentes ajustes de restablecimiento).
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Q ¿Cómo descargar e instalar aplicaciones de Android?
Q You can use a PC to connect to the internet and search for the application you need. Then, you can download and install it on your tablet. You can also download and install applications through the software market on your tablet.
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Q No puedo escuchar el sonido de los auriculares.
Q
Por favor asegúrese de que el volumen no está ajustado a 0 y que no hay ningún problema con los auriculares o la conexión de los auriculares.
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Q En cuanto a la cuestión de los consumidores informan que la batería cae rápidamente al 70% después de cargar y encender el dispositivo.
Q Theoretically, it takes 4-5 hours to fully charge with the original charger. After 4-5 hours, the software shows that it is fully charged, but it needs an additional 1-2 hours to fully charge. Therefore, after charging for 4-5 hours, the battery level drops to 70% when using high-current devices. This is a display issue, and you only need to charge it for an additional hour.
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Q ¿Cómo puedo eliminar un icono de escritorio?
Q Press and hold the unwanted desktop icon for three seconds. The icon will then float up. You can then move the icon to the "Trash" icon at the top to delete the desktop icon.
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Q ¿Cómo se transfieren los datos a una tableta? ¿Qué debe hacer si no hay reacción al conectarse a una computadora?
Q
Cuando el dispositivo está conectado a la computadora, el sistema instalará automáticamente el controlador de la tableta y la computadora tendrá un disco adicional. Este disco es el almacenamiento de la tableta y puede usarlo para transferir datos. Si el dispositivo no se reconoce cuando se conecta al equipo, compruebe lo siguiente:
Si el puerto USB de la tableta está funcionando correctamente.
2. Si el puerto USB de la computadora está funcionando correctamente.
Si la tableta está cargando correctamente el controlador cuando está conectada a la computadora.
4. Si el cable USB está funcionando correctamente.
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Q ¿Cómo puedo conectar mi tablet a Internet a través de una red cableada?
Q To connect to the internet via a wired network, you need to purchase an RJ45-to-USB adapter. Then, you can connect to the internet via the router's network cable. However, if you use a broadband modem at home, you cannot connect to the internet. Our machine does not have an internal dial-up function, so you need an additional router. Set the PPPoE dial-up mode and automatically obtain an IP address.
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Q ¿Qué tipo de servicios pueden proporcionar?
Q
Tenemos dos modelos de los servicios, uno es servicio de OEM/ODM, que está con la marca del cliente basada en nuestros productos estándar, el otro es proporciona el servicio del arreglo para requisitos particulares según las demandas individuales del cliente, que están incluyendo diseño del aspecto, diseño de la estructura, desarrollo del molde, suave y desarrollo del hardware, Soporte técnico y etc. Muchos marca famosa son nuestros clientes como CATERPILLAR de los EE.
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Q ¿Qué tal tu post venta?
Q
Garantía de 1 año asegurada a partir de la fecha de entrega. La reparación gratuita está disponible para problemas funcionales de daños no artificiales, de lo contrario, se cobrará. Una vez que tenga necesidad de postventa, nuestros empleados de FAE proporcionarán soporte técnico remoto y enviarán materiales de mantenimiento primero, los empleados de FAE también pueden ser enviados al lugar del cliente para repararlos dependiendo de la situación, o el cliente puede enviar directamente los productos dañados a la ciudad de Hong Kong donde Emdoor tiene un centro de mantenimiento allí, Serán reparados y enviados rápidamente.
